صفات القيادة: توازن بين الدفء والكفاءة لإحداث انطباع أول عظيم

هل لديك ما يلزم لتكون قائدا؟ غالبًا ما يتم الترويج لصفات القيادة القوية في السير الذاتية أو مناقشتها في المقابلات. . لكن ماذا يعني حقًا أن تكون قائداً؟ يُعلم الدرس 9.2 في تطبيق التطوير الذاتي LIFE Intelligence أهمية الموازنة بين الدفء والكفاءة من أجل الانطباعات الأولى واستمرار القيادة في مكان العمل والحياة اليومية.

أعلى الصفات القيادية

أن تكون قائدا ليس بالمهمة السهلة. يبحث الناس باستمرار عن القادة للحصول على التوجيه ويجب أن يشعروا بالراحة في الاقتراب منهم للحصول على تلك النصيحة. يجب أن يكون القادة أيضًا قادرين على التواصل بشكل جيد مع أقرانهم وموظفيهم ورؤسائهم الآخرين وعامة الناس. أظهرت الدراسات الحديثة أنه في السياسة ومكان العمل ، تعد السمات الخمس الكبرى ونموذج HEXACO مؤشرات قوية للسمات التي يبحث عنها الناس في القادة (Aichholzer & Willman، 2020؛ Schreyer، 2021).

5 سمات شخصية كبيرة:

• الاستقرار العاطفي

• الانبساط

• الانفتاح على التجربة

• موافقة

• الضمير الحي

يعد نموذج HEXACO أيضًا مؤشرًا قويًا على صفات القيادة مع صدق الصدق والتواضع الذي تم تضمينه مؤخرًا إلى جانب Big 5 في الدراسات الحديثة. ترتبط الخمسة الكبار ارتباطًا مباشرًا بالقيادة التحويلية ، أو القدرة على إلهام التغيير من خلال تحفيز الموظفين وتمكينهم (Shreyer ، 2021). كانت أقوى الارتباطات بين سمات وقيادات Big 5 / HEXACO هي السمات الانفتاح والصدق والتواضع والموافقة ، وفقًا للدراسة التي أجراها Aichholzer & Willman (2020) التي ركزت على السياسيين والمواطنين.

أجرى Zenger & Folkman (2014) استطلاعًا على 332 و 860 رئيسًا وموظفيهم لمعرفة الصفات القيادية التي لها التأثير الأكبر على نجاح القائد. تُظهر العديد من هذه المهارات استخدامًا نشطًا لسمات Big 5 و HEXACO.

أعلى 10 صفات قيادية

يلهم ويحفز الآخرين

يظهر النزاهة والصدق

يحل المشاكل ويحلل القضايا

يقود من أجل النتائج

يتواصل بقوة وبكثرة

يتعاون ويعزز العمل الجماعي

يبني العلاقات

يعرض الخبرة الفنية أو المهنية

يعرض منظور استراتيجي

يطور الآخرين

الدفء مقابل الكفاءة: محورين لصفات القيادة

الدفء والكفاءة هما المكونان الرئيسيان لصفات القيادة. يُعرّف نموذج محتوى الصورة النمطية (SCM) هذين البعدين على أنهما البعدين اللذين نستخدمهما للحكم على الآخرين: الدفء (الجدارة بالثقة ، والود ، والتواصل الاجتماعي) والكفاءة (القدرة ، والحزم). يتم الحكم على الدفء بسرعة أكبر ؛ من وجهة نظر تطورية ، هذا منطقي للغاية. من المهم أن تعرف على الفور ما إذا كان الشخص صديقًا أم عدوًا وكيف سيتصرف في البداية تجاهك والدفء المتصور هو الذي يتنبأ بالسلوك النشط .

موازنة الدفء والكفاءة

يظهر أفضل القادة توازنًا بين الدفء والكفاءة . الكفاءة مهمة جدًا لأنك تريد أن تكون قادرًا على إثبات نفسك وإظهار قدرتك على إنجاز وظيفتك بنجاح. ومع ذلك ، فإن وضع الاستراتيجيات والتحليل وقيادة المشاريع هو نصف القيادة فقط. تحتاج أيضًا إلى الصفات القيادية للعمل مع فريق والتعاون والاستماع إلى الآخرين في هذه المشاريع. هذا هو المكان الذي يأتي فيه الدفء! يمكن أن يؤدي التعاطف إلى تقوية التزام الموظف وزيادة الإبداع . هناك أيضًا مصطلح يمزج بين الاثنين ، كفاءة التعاطف ، المُعرَّفة على النحو التالي:


المهارات: الاستماع والاستجابة بشكل مناسب

المعرفة: فهم تعابير وانعكاسات العواطف

الموقف: الصدق / الأصالة


تظهر الصفات القيادية التي تم إبرازها في دراسة Zenger & Folkman (2014) أيضًا مزيجًا نشطًا من الدفء والكفاءة ، "يتعاون ويعزز العمل الجماعي". يظهر التعاون إحساسًا بالدفء بينما تشير كلمة "يعزز" إلى الإصرار الذي يتماشى مع الكفاءة. في حين أن المهارة 4 ، "الدافع لتحقيق النتائج" ، قد تميل أكثر نحو الكفاءة ، فإن المهارة 7 ، "تبني العلاقات" ، هي تلك التي تُظهر الدفء.

الانطباعات الأولى مهمة

التعبيرات الدقيقة عن السعادة تحيز التصورات اللاحقة للسعادة ، لذا من المهم أن تدخل الغرفة بتعبير دافئ وودود ومصافحة قوية . تماشياً مع هذه الفكرة أيضًا ، هناك دراسة أجراها تييري وموندلوخ (2021) والتي أظهرت أن التعبيرات السعيدة يتم تصنيفها على أنها أكثر جدارة بالثقة ، ومن المرجح أن يتم التصويت عليها كرئيس للبلدية ، وأكثر احتمالًا للحصول على قرض. هذا كثير من مزايا القيادة بناءً على اجتماع واحد!

بالتفكير بشكل خاص في مكان العمل ، الانطباعات الأولى تعني كل شيء في المقابلة. إذا كان لهذه التحيزات الصغيرة تأثير قوي على تقييم صفاتك القيادية ، فمن المهم أن تضع في اعتبارك بعض الأشياء التي تجعل الانطباع الأول جيدًا. بعض هذه هي المهارات القيادية التي تمت مناقشتها سابقًا: الصدق بشأن مهاراتك والتواصل معها بشكل احترافي على وجه التحديد لأصحاب العمل في المستقبل ؛ الاستعداد للعمل مع الآخرين وقيادتهم ؛ ودافع للتفوق في أي مهمة يتم تسليمها لك.


تطوير الصفات القيادية مع LIFE Intelligence

LIFE Intelligence هو تطبيق لتطوير القيادة يساعدك بسهولة على إدارة حياتك بشكل يومي. يمكن استخدام LIFE Intelligence بشكل فردي أو كتدريب لبناء الفريق أو تطوير الموظفين. يساعد التطبيق في إدارة العواطف ، وتنمية الوعي الذاتي ، وتعلم علم النفس وراء الذات والمهارات المهنية والعلاقات .. مع جداولنا المزدحمة ، من المهم أن نخصص بعض الوقت للاستثمار في أنفسنا. يتضمن برنامج LIFE المكون من جزأين كلاً من نظام إدارة الحالة المزاجية ودورة تدريبية في القيادة. استخدم عجلة الحالة المزاجية لتدوين ما تشعر به ولماذا بسرعة ، ثم ابحث عن تمارين من التدريب المهني أو العلاج لتشعر بتحسن على الفور ، سواء كنت محبطًا من زميل أو تواجه قرارًا كبيرًا. أو استخدم الدورة التدريبية الشاملة المكونة من 9 مهام (الموضوع) لفهم علم نفسك والآخرين. اقرأ دراسات المقتطفات وقم ببعض التدوين الاستبطاني لتغيير الطريقة التي تتفاعل بها مع سيناريوهات الحياة الصعبة. راجع الدرس 9 للحصول على المزيد من الدورات الدراسية المتعمقة حول أساسيات الصفات القيادية وكيف يمكنك أن تكون أفضل تأثير لك وللآخرين.