تعلن إحدى الشركات الرائدة العاملة في قطاع السياحة بالمملكة العربية السعودية عن فتح باب التوظيف لشغل وظيفة "أخصائي جودة" (Quality Specialist) في منطقة القصيم. تأتي هذه الخطوة تماشياً مع مستهدفات رؤية المملكة 2030 لتطوير القطاع السياحي ورفع معايير جودة الخدمات والضيافة لتضاهي المستويات العالمية.
نبذة عن القطاع السياحي في منطقة القصيم
تعتبر منطقة القصيم وجهة سياحية صاعدة في المملكة، حيث تشهد نمواً كبيراً في السياحة الزراعية والتراثية. وتعمل الشركات السياحية هناك على استقطاب كفاءات وطنية قادرة على تطبيق معايير الجودة العالمية (ISO) وأنظمة الإدارة الحديثة لتحسين تجربة الزوار والمستفيدين.
المسمى الوظيفي وتفاصيل الدور
المسمى الوظيفي المطلوب هو أخصائي جودة. يتطلب هذا الدور قدرة عالية على مراقبة الأداء المؤسسي، وإعداد السياسات والإجراءات التي تضمن سير العمليات السياحية والخدمية وفق أعلى المعايير المهنية.
المهام والمسؤوليات الأساسية
- تطبيق ومتابعة أنظمة الجودة والامتثال للسياسات والإجراءات الداخلية.
- إعداد تقارير الأداء وتحليل الفجوات وتقديم التوصيات للإدارة العليا.
- المساهمة الفعالة في تحسين تجربة المستفيدين ورفع مستوى رضا العملاء.
- التنسيق بين الإدارات المختلفة لضمان توحيد معايير العمل والجودة.
متطلبات الوظيفة (المؤهلات والخبرات)
- الجنسية: للسعوديين والسعوديات فقط.
- المؤهل العلمي: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو تخصص ذي صلة.
- الخبرة: خبرة عملية لا تقل عن سنتين في مجال الجودة.
- الشهادات المهنية: الحصول على شهادة إدارة المشاريع الاحترافية (PMP) يعد شرطاً أساسياً.
- المهارات: إجادة إعداد مؤشرات الأداء (KPIs) وإعداد التقارير التحليلية المتقدمة.
طريقة التقديم
دعت الشركة الراغبين في التقديم ممن تنطبق عليهم الشروط إرسال السيرة الذاتية إلى البريد الإلكتروني أدناه، مع ضرورة كتابة (أخصائي جودة) في عنوان الرسالة: career@gulanar.com.sa